金融機関コード:5128
JAよこすか葉山について

JA職員になろう

インタビュー

前田 夏実さん

所属:佐原支店
入職年次 2014年

現在の仕事内容を教えてください

支店窓口業務を担当しています。入出金や振込、税金の支払い、共済のご契約やプラン変更等、来店されたお客様のご用件を伺いご案内やお手続きを行っています。また、お客様との会話からヒントを得て、ニーズに合った各商品の提案を行っています。〝また利用したい〟と思ってもらえるように笑顔で明るい応対を心掛けています。

仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか

お客様から「ありがとう」と言われた時です。お客様が何を求めているか気づくことができ、少しでもお客様のお役に立てたのかなと思うと嬉しい気持ちになります。また、お客様に自分の名前や顔を覚えてもらえた時も責任の重さを感じるとともに、お客様にとって身近な存在になれたことにもやりがいを感じます。

思い出に残っているエピソードを教えてください

当組合では、OJT研修として「新採用職員世話係制度」があります。新採用職員とお世話係りとなった先輩と上司の方と「実習・指導記録」を「お世話係ノート」として利用し、交換日記の様な制度があります。この「お世話係ノート」で、ミスしたことをどう改善すべきか相談にのってもらいました。電話対応がうまくいかず不安になっている時、お世話係りの方は自分がどのようなことを心がけていたかを詳しく教えてくれました。上司の方々は〝先輩方を観察することが仕事を覚えることにつながる〟と教えてくれました。今でもこの「お世話係ノート」の内容は私の基礎部分になっています。

今後どんな仕事に挑戦していきたいですか

当組合では、金融・共済・経済事業等と幅広い角度からお客様に色々な提案ができるので、今後、多くの知識を身に付けてお客様の人生設計について、お手伝いができるようになりたいです。

よこすか葉山農協を就職先に選んだ理由を教えてください

学生時代に接客のアルバイトを経験していく中で、誰かに喜んでもらえることで幸せを感じる事に気付きました。よこすか葉山農協は、地域密着型で総合事業を行っています。ここならば、生まれ育った大好きな横須賀で多くの人に喜んでもらえる仕事ができると思い、就職先に希望しました。

1日のスケジュール

8:30出勤・朝礼・窓口オープン
9:00窓口業務 入出金等お客様対応
12:00お昼休み。交代で休憩を取ります。
13:00窓口業務 入出金等お客様対応
締め作業に向けて伝票をまとめる。
15:30窓口クローズ
16:00締め作業 事務処理
17:00終礼・帰宅

金井 大悟さん

所属:武山支店
入職年次 2014年

現在の仕事内容を教えてください

武山支店の渉外担当者として、金融・共済・経済事業等の推進・相談業務を行っています。渉外担当者は、お客様のところへ直接訪問し、積立等の集金やライフプランに関して問題解決のお手伝いをさせて頂いております。またお客様との会話からニーズに合った金融商品等のご提案をさせて頂いております。

仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか

お客様との信頼関係を築くことが一番難しく重要な事だと考えています。お客様に寄り添い親身な対応をし、農協さんに任せておけば安心と頼りにして頂いた時にやりがいを感じます。

思い出に残っているエピソードを教えてください

以前、私がご契約頂いた建物更生共済に関して、共済金の請求があり、共済金で修理が出来たと大変喜んでいただきました。お客様から、親身になって対応してもらったと大変感謝され、お取引が広がり、メインバンクとしてご利用頂けるようになった時は、この仕事をして良かったと感じました。

今後どんな仕事に挑戦していきたいですか

渉外担当者として仕事をしていく中でお客様のニーズに対応すべく相続・遺言等の知識を高め、お客様から信頼されるJA職員としてさらなるスキルアップに努めていきたいです。

よこすか葉山農協を就職先に選んだ理由を教えてください

就職活動を行っていく中で、生きる為に一番大事な「食」を支える農業に関する仕事に興味を持ち始めました。よこすか葉山農協は地域密着型で農業に関する仕事だけではなく、総合事業として幅広い事業を展開しており、自分の生まれ育った地域に大きく貢献できるのではと思い選びました。

1日のスケジュール

8:30出勤・朝礼
1日のスケジュール確認
お客様とのアポイントメント
9:00お客様訪問
11:00お客様訪問
事務処理
12:00昼休憩
13:00お客様訪問・各事業推進
16:00帰店
事務処理
翌日の準備
17:00終礼・帰宅